PRIVACY POLICY 個人情報保護について

制定：2006年9月7日
改訂：2018年3月1日
ミッシェル・ホームサービス株式会社
代表取締役　大坂　みゆき

ミッシェル・ホームサービス株式会社（以下、当社という）は、家事代行サービス・ハウスクリーニングサービス・ペットケアサービス事業に携わる訪問型総合生活支援事業者として、個人情報を大切に取扱い、個人の権利利益を保護することを重要な社会的責務と考えています。
当社は、日本工業規格「JIS Q 15001」に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定しそれを遵守することにより、個人情報保護の実践に努めます。

1. 1．当社の事業活動の範囲内で、事業の内容および規模を考慮した適切な個人情報の取扱いをいたします。
2. 2．個人情報の取得にあたっては、利用目的をできる限り明確にし、その目的の達成に必要な限度において、それを実施します。
3. 3．個人情報の利用は、本人に明示、通知、または公表した利用目的の範囲内に限定し、その利用目的の範囲を超える個人情報の利用を防止する措置を講じます。
4. 4．個人情報を第三者に提供または取扱いを委託するにあたっては、法令に基づく場合を除き、本人が同意を与えた利用目的の範囲内で、それを行ないます。
5. 5．個人情報の取扱いに関する法令､国が定める指針およびその他の規範を適正に遵守します。
6. 6．個人情報の正確性およびその利用の安全性を確保するため、情報セキュリティ対策を始めとする安全措置を講じ、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止とセキュリティの是正に努めます。
7. 7．個人情報を提供した本人の権利を尊重し、個人情報の取扱いなどに関する苦情や相談に適切な対応をします。
8. 8．個人情報を取扱う全ての従業者に適切な指導と教育を施し、個人情報保護マネジメントシステムの運用状況について定期的に監査し、システムの見直しを行ない、その継続的な改善と向上に努めます。

お問い合わせ窓口
ミッシェル・ホームサービス株式会社　個人情報相談窓口
TEL : 0120-340-834
MAIL : privacy@michell-hs.co.jp

2022年9月1日　作成

個人情報を取得する場合の公表事項
◆個人情報を取得する場合の利用目的
・当社サービスの提供及びその手続き等のため・従業員採用、福利厚生、および従業員管理のため ・メールやお電話からのご相談において必要になった用件を処理するため ・事業パートナー企業から入手するスタッフ情報は業務遂行及びスタッフの管理のため 尚、本人から直接書面によって個人情報を取得する場合は、個別に利用目的等を明示し、本人の同意を得たうえで取得します。

苦情及び相談への対応
◆個人情報の取扱いに関する苦情・相談の申し出先 ミッシェル・ホームサービス株式会社 個人情報相談窓口 TEL、FAXによる場合・・・
TEL：0120-340-834　FAX：03-6263-8704 メールによる場合・・・privacy@michell-hs.co.jp 手紙による場合・・・
〒104-0061　東京都中央区銀座8-10-4 和孝銀座8丁目ビル 7F 来訪、面談による場合・・・
ご予約なく、直接ご来訪してのお申し出は、お受けいたしかねますので、ご了承ください。

保有個人データ又は第三者提供記録の開示に関する事項の公表
a)組織の氏名又は名称及び住所並びに代表者の氏名
ミッシェル・ホームサービス株式会社 〒104-0061　東京都中央区銀座8-10-4　和孝銀座8丁目ビル7F 代表取締役　大坂　みゆき
b)個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先 ミッシェル・ホームサービス株式会社 経営企画部 部長 TEL：0120-340-834　FAX：03-6263-8704　MAIL : privacy@michell-hs.co.jp
c)保有個人データの利用目的 ・お客様の情報：当社サービスお申込み受付、ご案内、お問い合わせの対応のため ・お取引先様の情報：業務上の連絡・お問い合わせの内容確認及びその対応のため ・当社従業員の情報：人事労務管理、業務管理、セキュリティ管理のため ・採用応募者に関する個人情報：採用業務に関する内容確認及びその対応のため ・その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします
d)保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先 ミッシェル・ホームサービス株式会社　個人情報相談窓口 TEL、FAXによる場合・・・
TEL：0120-340-834　FAX：03-6263-8704 メールによる場合・・・privacy@michell-hs.co.jp 手紙による場合・・・
〒104-0061　東京都中央区銀座8-10-4 和孝銀座8丁目ビル 7F 来訪、面談による場合・・・
ご予約なく、直接ご来訪してのお申し出は、お受けいたしかねますので、ご了承ください。
e)認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先
現在、弊社の所属する認定個人情報保護団体はありません。
f)開示等の請求等に応じる手続
当社の保有個人データに関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（総称して、「開示等」という）を求めるためのお申し出をされる場合は、上掲の弊社「保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先」にご連絡下さい。
弊社より開示等の請求に際して提出していただく書面（開示等の請求の申入書）の様式を送付いたしますので、当該「申入書」に必要事項を記載し、申込みご本人様であることが確認できる書類などを添付のうえ、お申し込みください。
尚、本人確認のための書類の例として　（運転免許証のコピー、旅券のコピー、健康保険の被保険者証のコピー、外国人登録証明書のコピー、住民基本台帳カードのコピーの以上いずれか1点）
g)保有個人データの安全管理のために講じた措置
・組織的安全管理措置：取扱い規程の策定、運用状況の点検実施等 ・人的安全管理措置：従業者への定期的な教育の実施等 ・物理的安全管理措置：入退室管理や書類・機器類の持ち出し持ち込み制限の実施等 ・技術的安全管理措置：アクセス制限等による不正アクセス防止対策の実施等