ミッシェルの関西支店はパワー溢れる少数精鋭チーム！

ミッシェルの第2拠点である関西支店。小規模ながらもメンバーは個々にプロとして多くの役割を担っており、非常に頼もしいチームなのです。そこで今月は改めて関西支店のメンバーをご紹介していきましょう。
 

（後方左より時計回りに）國包さん、藪下さん、吉野さん、北村さん）

 

提供エリアは、大阪を中心に兵庫や京都など広範囲をカバーしています。都心はマンション住まいの方も多いそうですが、関西は大きな戸建てのお客様も多く、常駐の家政婦さんのようなサービスを求められることもあるのだとか。エリアによりお客様のご要望も異なりますが、キャリアのある専任メンバーが在籍しているからこそ、地域のニーズに合わせた質の高いサービスが提供できるのだと思います。

 

常勤メンバー4名で家事代行スタッフをサポート
ご要望に沿ったスタッフのマッチング、新人教育、現場での技術指導やフォローなど、サービスクオリティを保つために、支店長はじめ4名の常勤メンバーが家事代行スタッフを支えています。

 

支店長の吉野さん
マネジャーも兼務。お客様との商談やサービスプランニング、スタッフのマッチングから支店全体のマネジメントまで全てをこなします。家事代行業に従事して15年のキャリアの持ち主。
 

サブマネジャーの北村さん
吉野支店長の業務サポートを行う他、新人スタッフの技術研修も担当するオールラウンダー。常に現場ファーストでお客様、スタッフへの気遣いも欠かしません！
 

チーフトレーナーの藪下さん
以前、同ブログ「家事のコンシェルジュ・ノート」上でもご紹介したチーフトレーナー。50名近くいるスタッフの作業現場に同行し、サービスクオリティ向上のために技術指導を担当しています。スタッフへの細やかなフォローはピカイチです。
 

サポーティングスタッフの國包さん
担当しているお客様宅へ訪問する傍ら、他スタッフの代理作業や新人スタッフのメンター的役割も担っています。関西支店は若いスタッフも多く気軽に相談できる存在です。まさに縁の下の力持ち！
 

吉野支店長の記事はこちら⇒家事のコンシェルジュ・ノート：意外と知らない！家事代行会社の選び方

藪下さん記事はこちら⇒家事のコンシェルジュ・ノート：ミッシェルLEGENDインタビュー vol.3

 
〜吉野支店長よりひとこと〜
関西支店はパワー溢れる４人のメンバーで広範囲を対応しています。日々色々な事が起きますので、自身の役割の仕事をしながらメンバーがフォローし合う精神を大切にしています。
 

お客様に、よりよいサービスを提供できるように
そのために、スタッフさんに気持ち良くお仕事をしていだけるように
 

このような環境作りのために、社内コミュニケーションを欠かさないよう心がけています。
 
頼もしいコメントをありがとうございました。それぞれが役目を果たしつつ、お互いにフォローしながら業務を行っているからこそ、お客様やスタッフさんからも信頼を得ているのですね。納得です！

関西エリアにお住まいの方、ミッシェルの家事代行にご興味ありましたら、お気軽にお問い合せください！ご自宅までヒアリングにお伺いいたします。

 
私たちと一緒にお仕事をする家事大好きスタッフも随時募集中。
詳しくは採用情報をご覧ください。
 
また、Michell!公式Instagramも日々更新しております！
こちらからご覧ください。